1.ไม่ว่าจะมีกี่ชั้นให้กดปุ่มแต่ละชั้นอย่างรวดเร็ว โดยทั่วไปเมื่อเปิดใช้งานแหล่งจ่ายไฟฉุกเฉินของลิฟต์ ลิฟต์สามารถหยุดและตกลงต่อไปได้
2. หากมีที่จับในลิฟต์ ผู้โดยสารจะต้องจับที่จับให้แน่นเพื่อหลีกเลี่ยงการล้มเนื่องจากจุดศูนย์ถ่วงไม่มั่นคง
3. ในระหว่างการล่มสลายของลิฟต์ ผู้โดยสารควรเก็บส่วนหลังและศีรษะทั้งหมดไว้ใกล้กับผนังด้านในของลิฟต์เป็นเส้นตรง เพื่อให้ผนังลิฟต์สามารถใช้เป็นอุปกรณ์ป้องกันกระดูกสันหลังได้ และควรงอเข่าไว้ และควรใช้เอ็นเพื่อกันกระแทกแรงกดจากการกระแทกอย่างหนัก
4. หลังจากที่ลิฟต์หยุดตกแล้ว ให้ใช้โทรศัพท์ฉุกเฉินหรือโทรศัพท์มือถือเพื่อติดต่อกับเจ้าหน้าที่ประจำการและพนักงานบำรุงรักษา ปล่อยข้อมูลที่ติดอยู่ไปยังหน่วยงานจัดการของอาคารที่ลิฟต์ตั้งอยู่หรือหน่วยบำรุงรักษาลิฟต์ และแจ้งตำแหน่งของลิฟต์และสถานการณ์ของคนในลิฟต์ รอ. ผู้โดยสารควรอยู่ในลิฟต์และรอเจ้าหน้าที่กู้ภัย และต้องไม่ฝืนเปิดประตูลิฟต์
ลิฟต์โดยสาร Tenau ที่มีห้องเครื่องขนาดเล็กได้รับการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยการลดพื้นที่ห้องเครื่องลง ด้วยข้อได้เปรียบในการประหยัดพื้นที่และต้นทุนการก่อสร้าง ลิฟต์จึงใช้ได้กับอาคารสำนักงาน โรงแรม และซูเปอร์มาร์เก็ต